“PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA PERENCANAAN KAIZEN KUALITASPLATING DI PT SURTECKARIYA INDONESIA DENGAN METODEFISHBONE BERBASIS ANDROID”. Jurnal Informatika SIMANTIK, vol. 4, no. 2, Sept. 2019, pp. 48-56, https://simantik-panca-sakti.ac.id/index.php/simantik/article/view/45.